400电话,绝非只是一个号码!
400电话只要预存话费就可以开通,没有其他任何费用,可以绑定手机和固话,现在办理赠送:
企业个性化彩铃;
来电语音提示;
挂机短信100条、漏电短信100条;
来电显示;
绑定号码20部(更换号码);
分区域转接,分时间转接,黑白名单设置;
智能后台管理系统,全年服务,统计分析报表等;
三年套餐加送IVR语音导航、通话录音、语音信箱;
返现10%,号码开通好,返到微信或者支付宝;
套餐到期或提前使用完直接按原套餐续费即可。
基础功能 | 备注 |
---|---|
自助管理后台 | 每一个400电话用户,都有一个独立的管理后台,用户可以随时查询业务使用情况,并根据需求作相应的设置。 |
一号多线 | 一个400号码可以绑定多部手机、座机,可供多客户同时打入,系统自动选择空闲线路接入,再也不会丢失任何一个商机。 |
按来电区域接听 | 根据企业各区域管理需求,将不同区域的400电话来电转接到400电话下绑定的不同的座机或手机号码接听。 |
按来电时间接听 | 按照企业人员排班安排设置,将不同时间段的400电话来电转接到400电话下绑定的不同的座机或手机号码接听。 |
来电优先分配 | 按照绑定号码的顺序优先接听,保证让业务能力强的客服人员优先接听客户来电,提升客户服务效率和成交率 |
来电随机分配 | 系统无规律分配给所有客服人员。 |
来电分析报告 | 自动记录每一个400电话来电号码、来电区域、来电时间、通话时长,以及接听坐席号码等数据并分析。 |
来电黑名单 | 用户设置黑名单后,被列入黑名单的电话号码将不会被接入,从而有效拦截不想接听或恶意骚扰电话。 |
来电白名单 | 用户设置白名单后,只有白名单中的电话能拨通企业400号码,相当于VIP专线400电话,其他号码不能拨通。 |
优惠活动:开通任意3年套餐,任选3项附加功能免费送三年
功能名称 | 功能亮点 | 价格(元/年) | 亮点介绍 |
---|---|---|---|
彩铃功能 | 企业的有声名片,用个性语音代替单调铃声,在等待接通时间里,向客户传达企业真实信息,增加信任。 | 120 |
介绍
|
IVR语音导航 | 根据客户拨打400来电的按键选择,自动为客户提供相应服务支持,提高服务效率。 | 300/层 |
介绍
|
按来电区域接听 | 根据企业各区域管理需求,将不同区域的400电话来电转接到400电话下绑定的不同的座机或手机号码接听。 | 300 |
介绍
|
通话录音 | 每一个400电话来电通话全程录音,帮助企业监督客服服务质量,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。 | 300 |
介绍
|
语音信箱 | 遇忙线或无应答时,系统可提示用户留言或等待。亦可设置留言导航按键,方便及时回复客户电话 | 300 |
介绍
|
客服工号播报 | 400电话转接人工服务,自动播报客服人员工号,体现管理规范有序的大企业服务形象。 | 300 |
介绍
|
满意度调查 | 对坐席服务人员的服务进行评价,通过此功能可以分析每个转接电话的评价数据。 | 300 |
介绍
|
炫铃功能 | 根据企业自身需求灵活设置不同的时间段(如上下班时间,节假日、营销活动日等)定制不同的彩铃。 | 300 |
介绍
|
挂机短信及漏话提醒 | 帮助企业及时对挂机或漏接来电进行短信提醒,不错过任何一个电话,不错过任何一个商机。 | 300 |
介绍
|
彩铃上传 | 客户已有音频审核,上传服务 | 100/次 |
介绍
|
超级导航 | 任意导航按键中支持一个0位数总机按键。 | 300 |
介绍
|
中继功能超10线 | 400绑定支持多部直线电话号码,如绑定企业总机,中继线号码未开通功能情况下一个号码支持一线呼入。 | 300 |
介绍
|
彩铃录制 | 专业录音棚合作,非机器人录制。 | 300 |
介绍
|
IVR导航录制 | 专业录音棚合作,非机器人录制。 | 300 |
介绍
|
个性化提示语录制 | 专业录音棚合作,非机器人录制。 | 300 |
介绍
|